7月15日，望京街道在社区服务中心举办奥运志愿者骨干队伍培训，中央精神文明办主任助理孙平、迎讲树志愿服务行动组委会叶青对培训进行了指导。培训内容涉及全国志愿服务的精神理念、北京市公共文明建议的内涵意义、日常礼仪、新闻发言人以及志愿者如何应对媒体等内容。下一步，街道还将开展多个层面的志愿者培训，同时在社区组织模拟新闻发布会和志愿者快速反映和公共文明测试演练，全面提高社区志愿者的综合素质和服务水平。培训会后，志愿者们纷纷表示将做好志愿服务和应对媒体相关的知识、思想和行动准备，并且带动其他志愿者共同为北京奥运、为首都精神文明做贡献，展示文明望京人的风采。